De aankoop en nazorg van een bril vergt de nodige aandacht. Daarom besteedt Optiek Van Neste graag energie in de persoonlijke service, advies en begeleiding naar de klant toe in verschillende stappen:

1. We adviseren de klant om eerst de ogen te laten controleren door een specialist, nl de oogarts.
    
2. Na uw bezoek bij de oogarts begeleiden we u in de aankoop van uw bril. We ontvangen u graag in één van onze winkels. We maken eerst een keuze uit de montuur, vervolgens selecteren we het beste glas. Daarna zijn nog bijkomende metingen nodig om uw bril af te stemmen op uw ogen. De bril is klaar om in productie te gaan, waarna u hem enkele dagen later kunt afhalen.
    
3. Onze service na verkoop biedt u garantie indien u een brilbreuk, krassen, of een afzakkende bril heeft.
    
4. Bij de keuze van uw montuur, zonnebril, leesbril of kinderbril geven we stijladvies op maat op vlak van mode, kleur en vorm van de bril.
    
5. Met de nodige begeleiding maakt u de gepaste keuze uit ons assortiment.